Regulamin sklepu internetowego
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem: cykloramy.green-x.pl/sklep prowadzony jest przez Grren-X Media, adres: ul. Gwiezdna 14b/68 44-218 Sosnowiec, NIP: 631-222-99-22, REGON: 240860142, e-mail: cykloramy@gmail.com, telefon: 724-780-085.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
Sklep prowadzi sprzedaż akcesoriów oraz elementów do budowy cykloram, scenografii oraz studiów fotograficznych i filmowych.
Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta, Kodeksem cywilnym oraz RODO.
§2. Definicje
Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 Regulaminu.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Klient biznesowy (B2B) – Klient dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
Produkt – towar oferowany w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
§3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Sklepu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia, akceptacja Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką prywatności.
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT), o ile nie wskazano inaczej.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
§4. Produkty standardowe i produkty na indywidualne zamówienie
Sklep oferuje produkty standardowe oraz produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, w tym produkty na wymiar lub modyfikowane technicznie.
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają prawu odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Informacja o indywidualnym charakterze Produktu jest każdorazowo wskazana w opisie Produktu lub ustalana indywidualnie.
§5. Płatności
Dostępne formy płatności to przelew elektroniczny, płatności online (np. BLIK, Przelewy24, PayU) oraz inne formy wskazane w Sklepie.
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności, o ile nie wskazano inaczej.
§6. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz innych krajów, jeśli wskazano w Sklepie, w tym również z możliwością transportu realizowanego bezpośrednio przez Sprzedawcę.
Dostępne formy dostawy to firma kurierska, paczkomaty, transport realizowany przez Sprzedawcę oraz odbiór osobisty, jeżeli jest dostępny.
Koszty dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia lub ustalane indywidualnie w przypadku transportu realizowanego przez Sprzedawcę.
Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania płatności, chyba że strony ustalą inaczej.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa jednoznaczne oświadczenie, w szczególności przez formularz odstąpienia lub drogą mailową
Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do sprawdzenia charakteru Produktu.
Koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument.
Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu.
§8. Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, Produktów personalizowanych lub modyfikowanych technicznie na życzenie Klienta oraz Produktów, które po otwarciu nie nadają się do ponownej sprzedaży ze względów technicznych lub higienicznych.
§9. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta na zasadach rękojmi.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub pisemnie.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie Klienta.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
§10. Odpowiedzialność za montaż i użytkowanie
Produkty mają charakter techniczny i są przeznaczone do montażu w studiach i scenografiach.
Sprzedawca nie świadczy usług montażu, o ile nie wskazano inaczej.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego montażu lub użytkowania.
§11. Tolerancje techniczne i różnice wizualne
Dopuszczalne są nieznaczne różnice w wymiarach, kolorystyce oraz strukturze powierzchni.
Różnice te nie stanowią wady Produktu.
Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy.
§12. Dostawy niestandardowe i wielkogabarytowe
W przypadku Produktów wielkogabarytowych koszt i sposób dostawy mogą być ustalane indywidualnie.
Termin realizacji może ulec wydłużeniu.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.
§13. Sprzedaż B2B
Klientom biznesowym nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
Sprzedawca może ograniczyć lub wyłączyć rękojmię w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Klient biznesowy zobowiązany jest do podania prawidłowych danych do faktury VAT.
§14. Produkty techniczne i bezpieczeństwo
Produkty są przeznaczone do użytku profesjonalnego.
Klient zobowiązany jest do stosowania Produktów zgodnie z przeznaczeniem i przepisami BHP.
Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem.
§15. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obowiązków prawnych Sprzedawcy.
§16. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.